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Modes de livraison

Tous les articles vendus en ligne peuvent être livrés partout dans la province du Québec. La livraison est gratuite pour les commandes de 75 $ ou plus (avant taxes). Des frais fixes de 8 $ sont facturés pour toute commande de moins de 75 $ (avant taxes). Des frais fixes de 10 $ seront facturés pour toute commande comportant au moins un article surdimensionné (ces frais s’appliquent même si votre commande est admissible à la livraison gratuite). Les frais de livraison et frais pour article surdimensionné sont assujettis aux taxes applicables. S’il y a lieu, ils seront calculés automatiquement au moment de passer à la caisse avant que votre commande soit complétée.

Voici nos modes de livraison :

  • À DOMICILE

Les colis arrivent habituellement à destination dans un délai d'un (1) à quatre (4)  jours ouvrables suivant la date de confirmation de la commande. Veuillez noter que nous pouvons effectuer une livraison à une case postale.

  • COLLECTE EN MAGASIN

Après avoir été passées, les commandes sont habituellement complétées et prêtes à être récupérées au magasin sélectionné dans un délai d'un (1) à quatre (4) jours ouvrables. Si vous choisissez l’option de collecte en magasin, vous n’aurez aucuns frais de livraison ou frais pour article surdimensionné à payer. De plus, ce mode de livraison vous permet de vous faire rembourser ou de procéder à un échange sans délai, et de jeter un œil aux autres articles disponibles en magasin. 

La collecte d’une commande doit se faire au comptoir-caisse, où l’on vous demandera de présenter une copie de votre facture électronique officielle et une pièce d’identité. Le colis peut être récupéré par une tierce partie, qui devra aussi présenter ces mêmes deux documents.

Vous devez récupérer votre colis dans les 30 jours suivant la date de réception du courriel de confirmation de votre commande. Sinon, vous recevrez un courriel en guise de rappel. Un délai supplémentaire de cinq (5) jours vous sera alors accordé. Si vous ne récupérez pas votre colis au cours de cette période, nous annulerons votre commande et vous rembourserons.