La politique de retour suivante s'applique uniquement aux achats effectués dans l’un de nos magasins Sports Experts au Canada ou Atmosphere au Québec. Si vous avez fait un achat en ligne sur sportsexperts.ca, veuillez consulter la Politique de retour sur les achats en ligne.

REMBOURSEMENT

Nous serons heureux, sur présentation du reçu de caisse original, de rembourser la marchandise neuve, non utilisée et dans son emballage original dans un délai de 15 jours suivant son achat dans n’importe quel magasin Sports Experts au Canada ou Atmosphere au Québec. Tout remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

IMPORTANT : 

Pour des raisons d'hygiène, les produits suivants ne peuvent pas être ni remboursés ni échangés : supports athlétiques, protecteurs buccaux, couvre-visages / masques, chaussettes, maillots de bain, sous-vêtements, soutiens-gorge de sport, cuissards de vélo et écouteurs. Pour des raisons de sécurité, aucun retour ne sera également accepté sur le matériel d’escalade portant une certification tel que : mousquetons et connecteurs, sangles, protections, cordes, harnais, dégaines, appareils de sécurité et d'assurage.

ÉCHANGES

Nous serons heureux, sur présentation du reçu de caisse original, d’échanger la marchandise neuve, non utilisée et dans son emballage original dans un délai de 30 jours suivant son achat dans n’importe quel magasin Sports Experts au Canada ou Atmosphere au Québec.

IMPORTANT : 

Pour des raisons d'hygiène, les produits suivants ne peuvent pas être ni remboursés ni échangés : supports athlétiques, protecteurs buccaux, couvre-visages / masques, chaussettes, maillots de bain, sous-vêtements, soutiens-gorge de sport, cuissards de vélo et écouteurs. Pour des raisons de sécurité, aucun retour ne sera également accepté sur le matériel d’escalade portant une certification tel que : mousquetons et connecteurs, sangles, protections, cordes, harnais, dégaines, appareils de sécurité et d'assurage.

Tout achat d’un produit personnalisé sera considéré comme une vente finale et ne pourra être ni remboursé ni échangé.

MISE DE CÔTÉ

La mise de côté est valable pour une durée de 15 jours avec dépôt équivalant à 20 % de la valeur de l’achat avant taxes. Le dépôt est remboursable dans un délai de 15 jours suivant la date de transaction originale de mise de côté.

ATELIER

Nous serons heureux, sur présentation du reçu de caisse original, de fournir sans frais les services suivants par l'un de nos techniciens certifiés dans l’un de nos magasins Sports Experts au Canada ou Atmosphere au Québec : première installation et ajustement de fixations sur les skis alpins, skis de fond, skis de randonnée alpine et planches à neige; premier aiguisage de patins.

GARANTIE

Nous serons heureux, sur présentation du reçu de caisse original, de réparer ou d’échanger, au choix du magasin, toute marchandise défectueuse dans n’importe quel magasin Sports Experts au Canada ou Atmosphere au Québec. Si la marchandise défectueuse ne peut être réparée ou échangée, votre achat vous sera alors remboursé. Cette garantie ne couvre toutefois pas l’usure normale, l’usage abusif et les bris accidentels. Le bris des bâtons de hockey lors de leur utilisation sera couvert par la garantie limitée de 30 jours du fabricant (ce service est offert seulement dans les magasins Sports Experts du Canada).