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La politique de retour suivante s'applique uniquement aux achats effectuĂ©s dans l’un de nos magasins Sports Experts au Canada ou Atmosphere au QuĂ©bec. Si vous avez fait un achat en ligne sur sportsexperts.ca, veuillez consulter la Politique de retour sur les achats en ligne.

REMBOURSEMENT

Nous serons heureux, sur prĂ©sentation du reçu de caisse original, de rembourser la marchandise neuve, non utilisĂ©e et dans son emballage original dans un dĂ©lai de 15 jours suivant son achat dans n’importe quel magasin Sports Experts au Canada ou Atmosphere au QuĂ©bec. Tout remboursement sera effectuĂ© selon le mode de paiement utilisĂ© lors de l’achat.

Les produits suivants ne peuvent ĂȘtre ni remboursĂ©s ni Ă©changĂ©s :  chaussettes, bas sports, supports athlĂ©tiques et protecteurs buccaux.

Les produits suivants ne peuvent ĂȘtre ni remboursĂ©s ni Ă©changĂ©s : maillots de bain, cuissards de vĂ©lo, sous-vĂȘtements, soutien-gorge sport, Toutefois, vous pourrez retourner l’achat de ces produits achetĂ©s en ligne seulement si vous avez choisi l’option “Livraison en magasin” et que vous avez essayĂ© le produit en magasin lors de la cueillette de votre commande. Si vous quittez sans avoir essayĂ© le produit prĂ©alablement, aucun retour ne sera possible

ÉCHANGES

Nous serons heureux, sur prĂ©sentation du reçu de caisse original, d’échanger la marchandise neuve, non utilisĂ©e et dans son emballage original dans un dĂ©lai de 30 jours suivant son achat dans n’importe quel magasin Sports Experts au Canada ou Atmosphere au QuĂ©bec.

Les produits suivants ne peuvent ĂȘtre ni remboursĂ©s ni Ă©changĂ©s :  chaussettes, bas sports, supports athlĂ©tiques et protecteurs buccaux.

Les produits suivants ne peuvent ĂȘtre ni remboursĂ©s ni Ă©changĂ©s : maillots de bain, cuissards de vĂ©lo, sous-vĂȘtements, soutien-gorge sport, Toutefois, vous pourrez retourner l’achat de ces produits achetĂ©s en ligne seulement si vous avez choisi l’option “Livraison en magasin” et que vous avez essayĂ© le produit en magasin lors de la cueillette de votre commande. Si vous quittez sans avoir essayĂ© le produit prĂ©alablement, aucun retour ne sera possible

Pour des raisons de sĂ©curitĂ©, il n’y a aucun remboursement ni Ă©change sur le matĂ©riel d’escalade portant une certification tel que : mousquetons et connecteurs, sangles, protections, cordes, harnais, dĂ©gaines, appareils de sĂ©curitĂ© et d’assurage.

Tout achat d’un produit personnalisĂ© sera considĂ©rĂ© comme une vente finale et ne pourra ĂȘtre ni remboursĂ© ni Ă©changĂ©.

MISE DE CÔTÉ

La mise de cĂŽtĂ© est valable pour une durĂ©e de 15 jours avec dĂ©pĂŽt Ă©quivalant Ă  20 % de la valeur de l’achat avant taxes. Le dĂ©pĂŽt est remboursable dans un dĂ©lai de 15 jours suivant la date de transaction originale de mise de cĂŽtĂ©.

 

ATELIER

Nous serons heureux, sur prĂ©sentation du reçu de caisse original, de fournir sans frais les services suivants par l'un de nos techniciens certifiĂ©s dans l’un de nos magasins Sports Experts au Canada ou Atmosphere au QuĂ©bec : premiĂšre installation et ajustement de fixations sur les skis alpins, skis de fond, skis de randonnĂ©e alpine et planches Ă  neige; premier aiguisage de patins.

GARANTIE

Nous serons heureux, sur prĂ©sentation du reçu de caisse original, de rĂ©parer ou d’échanger, au choix du magasin, toute marchandise dĂ©fectueuse dans n’importe quel magasin Sports Experts au Canada ou Atmosphere au QuĂ©bec. Si la marchandise dĂ©fectueuse ne peut ĂȘtre rĂ©parĂ©e ou Ă©changĂ©e, votre achat vous sera alors remboursĂ©. Cette garantie ne couvre toutefois pas l’usure normale, l’usage abusif et les bris accidentels. Le bris des bĂątons de hockey lors de leur utilisation sera couvert par la garantie limitĂ©e de 30 jours du fabricant (ce service est offert seulement dans les magasins Sports Experts du Canada).